Política de Privacidad de KayloCard
Última actualización: 03 septiembre 2024
En KayloCard, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros usuarios y de sus mascotas. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación y nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
Al utilizar KayloCard, podemos recopilar la siguiente información:
Información del propietario de la mascota: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, ubicación.
Información de la mascota: Nombre, raza, fecha de nacimiento, estado de salud, veterinarias favoritas, y otros detalles necesarios para el perfil de su mascota.
Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestra aplicación, incluidos los datos de escaneo del QR en las Smart Tags.
Ubicación: Al utilizar las funciones de geolocalización, recopilamos datos de ubicación para ayudarle a rastrear a su mascota en caso de pérdida.
2. Cómo utilizamos su información
Usamos la información recopilada para:
Crear y gestionar su cuenta y el perfil de su mascota.
Enviar notificaciones cuando alguien escanee el QR de su mascota, incluyendo la ubicación del escaneo.
Facilitar la búsqueda de veterinarias y servicios relacionados según la ubicación proporcionada.
Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
Enviar comunicaciones de servicio, como actualizaciones, soporte técnico y alertas de seguridad.
3. Compartir información con terceros
No vendemos ni alquilamos su información personal. Sin embargo, podemos compartir su información con:
Servicios de emergencia o veterinarios: Si su mascota se pierde y alguien escanea el QR de su Smart Tag, compartiremos los datos necesarios para facilitar el reencuentro.
Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios (como alojamiento de datos, análisis y soporte al cliente). Estos proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y solo pueden usar sus datos para los fines especificados por KayloCard.
4. Protección de su información
Tomamos medidas razonables para proteger su información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Utilizamos cifrado, firewalls y otras tecnologías de seguridad para proteger sus datos.
5. Retención de datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta política o según lo requieran las leyes aplicables.
6. Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos sobre sus datos personales, incluyendo:
Acceder, corregir o eliminar sus datos.
Oponerse o restringir el procesamiento de sus datos.
Retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico: hola@kaylocard.com
7. Cambios a esta política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en las leyes aplicables. Cualquier cambio será notificado a través de la aplicación o por correo electrónico.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en:
KayloCard.com
Correo electrónico: hola@kaylocard.com
Teléfono: +52 56 5441 1685